بحران ارتباطی برای 90 درصد گردشگران؛ در خیابان امام رضا VPN می فروشند



فیلترینگ از هر نظر زندگی مردم را مختل کرده است، از مشکلات تحصیلی ناشی از عدم دسترسی به منابع آموزشی توسط دانشجویان تا اخراج در استارتاپ ها و ضرر مالی به کسب و کارهای کوچک. ارزش زمان در دنیای مسئولان چقدر است؟ از آنجایی که ما در حال از دست دادن زمانی هستیم که دیگر قابل جبران نیست، جوانان ایرانی که دغدغه آنها باید آموزش و یادگیری باشد، اکنون به دنبال یک VPN هستند که به حداقل آموزش وصل شود، یعنی فقط دسترسی به دریافت نمونه سوالات یا حذفیات امتحانی داشته باشد. ماجرای فیلترینگ مدت هاست که ادامه دارد، علاوه بر مردم، زائران و گردشگران نیز با این مشکل مواجه شده اند. چندی پیش عکسی از خیابان امام رضا مشهد در شبکه های اجتماعی منتشر شد که نکته جالب آن فروشگاه های فروش VPN به زائران است. میهمانان خارجی نیاز به ارتباط از طریق فضای مجازی دارند اما متاسفانه به دلیل شرایط جدید ایران و عدم اطلاع رسانی هنگام ورود به ایران با مشکل و اعتراض مواجه می شوند. این برای آنها مشکل ساز شده است زیرا در گذشته فیلترینگ گسترده ای وجود نداشته است. دغدغه گردشگران برای ارتباط با خانواده یکی از مهم ترین مولفه ها در سفر، امنیت گردشگران و ارتباط فرد با خانواده و دوستان خود است. علاوه بر این، دسترسی به اطلاعات کشور خود یا جهان به عنوان ساده ترین نیاز یک گردشگر تعریف می شود. حداقل هر گردشگری که به ایران می آید مشتاق است عکس های اماکن تاریخی و زیارتی خود را برای خانواده اش بفرستد و با آن ها گفتگو کند. اما هر بار که برنامه پیام رسان را باز می کند، کار نمی کند، حتی نمی تواند یک تماس ویدیویی ساده با خانواده اش برقرار کند. گاهی اوقات این گردشگران در سفر از راه دور کار می کنند، اما این ناپایداری اینترنت برایشان مشکل ساز می شود. گردشگران و زائران خارجی در نوامبر 2018 نیز تجربه تلخ مشابهی داشتند.اینترنت به مدت سه روز به طور کامل قطع شد که ضربه سنگینی به صنعت گردشگری وارد کرد. آنها در شهرهای ایران سرگردان بودند و ارتباطی با خانواده خود نداشتند، این موضوع آژانس های هواپیمایی و سازمان های گردشگری در حوزه اقامت را با مشکلات زیادی مواجه کرد، این روزها آنها با مشکل جدیدی در قالب فیلترینگ مواجه شده اند. فرشید صدیقی از فعالان حوزه گردشگری و هتلداری در این گفتگو می گوید: در ماه های اخیر با این مشکل مسافرانی مواجه شده ایم که می خواهند از طریق اینترنت تماس بگیرند اما نمی توانند و تنها کمکی که می توانیم انجام دهیم کمک بین المللی است. خدمات در اتاق ها تا بتوانند با کشور ارتباط برقرار کنند.» اگر بخواهند ارتباط برقرار کنند و تماس تلفنی داشته باشند یا مهمان علاقه مند باشد شبکه های اجتماعی را معرفی می کنیم که فیلتر نیستند. اگر بخواهند به VPN متصل شوند باید به بیرون از هتل بروند و VPN بخرند که این روزها بسیار رایج است. تقریبا 90 درصد از مهمانان خارجی در یکی دو روز اول اقامت خود با بحران ارتباطی مواجه می شوند. یکی از ارکان گردشگری برای مهمانان خارجی امنیت است. این اتفاق برای این گردشگران در روز اول و دوم اقامتشان باعث سلب امنیت و نگرانی و بی قراری آنها به دلیل عدم ارتباط با خانواده می شود. محمود مادرشاهیان، رئیس جامعه هتلداران خراسان رضوی درباره این موضوع می گوید: یکی از مشکلات زائرانی که به مشهد مقدس می آیند، عدم دسترسی به اینترنت بین المللی است که واقعاً این مشکل وجود دارد و نتوانستیم آن را حل کنیم. دغدغه های آنها چون مدیریت اینترنت در دست ماست نه ما به سازمان ها اعلام کردیم که پیگیر باشند و کاری برای رفع این مشکل انجام دهند، آنها نمی توانند با خانواده خود تماس بگیرند، اما امکاناتی برای آنها فراهم کرده ایم و سعی می کنیم با آنها تماس تلفنی برقرار کنیم. خانواده هایشان از طریق هتل ها این مشکل باید به طور اساسی حل شود.» خیابان امام رضا از عکس های یادگاری تا فروش وی پی ان خیابان امام رضا که قبلا محل ملاقات عکس های یادگاری با حرم مطهر بوده و مغازه هایی برای خرید سوغاتی دارد، اکنون نوع سوغاتی ها تغییر کرده و برگه های فروش وی پی ان روی آن قرار داده شده است. درب مغازه ها صدیقی درباره آشنایی برخی از مسافران با VPN افزود: از اواخر تابستان با مشکل سراسری اینترنت دست و پنجه نرم می کنیم، مهمانان خارجی که می آیند متاسفانه فقط به اینترنت ملی متصل می شوند و شبکه بین المللی را از دست می دهند و تنها آنها راه حل استفاده از فیلترشکن است، در کشورهای حاشیه خلیج فارس مانند کویت، بحرین، عربستان سعودی، امارات و عراق به دلیل فیلتر بودن برخی از شبکه های اجتماعی به عنوان مثال تیک توک در نتیجه با پدیده ای به نام فیلترشکن آشنا هستند و گاهی اوقات فیلترشکن هایی را که ما روی گوشی موبایل خود استفاده می کنیم را دارند اما به دلیل فیلترینگ شدیدی که هم اکنون در کشور وجود دارد، دیدیم که VPN ها پاسخگو نیستند. امروز این فعال گردشگری در خصوص اعتبار فروش وی پی ان در مشهد و به ویژه خیابان امام رضا می گوید: بله این اتفاق افتاده است. مثلا در امتداد خیابان امام رضا اکثر مغازه هایی که خدمات سیار دارند و حتی آجیل و خشکبار و در کل مغازه هایی که رفت و آمد زیادی دارند فیلترشکن می فروشند و مهمانان و گردشگران به آنها سر می زنند و فیلترشکن نصب می کنند. ریال ؟ در کنار عکس منتشر شده از مغازه های وی پی ان در مشهد، این موضوع به ذهن متبادر می شود: فروش به دلار و دینار است یا ریال؟ صدیقی در این خصوص بیان می کند: خرید و فروش دلار و دینار نیست، با همان قیمتی که ارائه دهنده خدمات VPN ارائه می دهد، فروخته می شود، دلیل آن این است که بسیاری از گردشگران عراقی که در مشهد هستند، مسافران مکرر هستند و آنها با محدودیت ها و قوانین قیمت آشنا هستند، حتی بسیاری از آنها از جمله تاجران، دانشجویان بین المللی و کسانی که به دنبال اقامت هستند، کارت بانکی دارند. اما قطعا اگر غرفه ای برای ساماندهی زیر نظر معاونت فناوری و رسانه شهرداری برای ارائه به گردشگران وجود داشته باشد، بسیار بهتر و شیک تر خواهد بود، اما این اتفاق نیفتاده است که قیمت ها نجومی باشد و گردشگران ناراضی باشند. ” تمهیدات لازم صنعت هتلداری برای رفع مشکل زائران مدرساهیان بیان می کند: این مشکل به دلیل آسیب های فیلترینگ است که این نگرانی را به گوش مسئولان رساندیم و امیدواریم با پیگیری هایی که انجام می دهیم در آینده نزدیک این موضوع برطرف شود. انجمن هتلداران و حوزه اقامتی زیر نظر وزارت گردشگری و میراث فرهنگی است که از طریق این وزارتخانه و نماینده وزارت گردشگری و فرهنگ در خراسان رضوی پیگیری می کنیم. برنامه در هتل ها برای ارتباط زائران صدیقی تاکید کرد: به عنوان متولی و یکی از ارکان اصلی در میزبانی از گردشگران چون تابع قوانین وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی هستیم، نمی توانیم چنین چیزی را ارائه کنیم. خدمات، اما مهمانان می توانند خودشان آن ها را خریداری کنند.” ما ارائه دهنده VPN نیستیم و قانونگذار هیچ مسئولیتی به ما نداده است. اطلاع رسانی شرایط جامعه بر عهده سازمان های ذیربط است، مثلا سازمان هواپیمایی کشوری و مدیریت فرودگاه کشور سازوکاری برای مهمانان بین المللی یا عراقی هایی که از طریق زمینی در ورودی فرودگاه می آیند تشکیل دهند. فرودگاه، جایی که اطلاع رسانی لازم است. که این محدودیت ها وجود دارد. اخبار آنلاین

دیدگاهتان را بنویسید